Mediationen setzen Veränderungsbereitschaft voraus! Irgendwo muss eine Veränderung her, ansonsten werden die Parteien genauso zerstritten nach Hause kommen, wie sie es verlassen haben. Welcher Veränderung es bedarf, hängt vom Konfliktgegenstand und von den Parteien ab; manchmal sind vor allem veränderte Wahrnehmungen, manchmal eher veränderte Rahmenbedingungen der Schlüssel.